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Mauvaise reception

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Mauvaise reception

Bonjour
Depuis qu'il y a eu un gros orage, cet été, je reçois mal les appels de portables. Les conversations sont complètement hachées et absolument incompréhensibles. Orange pourrait faire quelque chose, svp ? Région Aubenas (07). Merci
5 RÉPONSES 5
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Re: Mauvaise reception

Salut @mnardeche

 

Ceci concerne tout les habitants de la région ?

Tu as consulté les infos incidents ?

Les élus locaux l'ont déjà signaler au service orange .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Mauvaise reception

Bonjour

je ne sais pas si ça concerne les habitants de la région. Mon frère qui vient de Normandie, est chez orange. il est actuellement dans ma région, il m'a appelée avec son portable : ça a fait le meme problème.

j'ai regardé les infos incidents : tout est dans le vert !

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Re: Mauvaise reception

Bonjour @mnardeche 


Je vous invite à consulter ce lien afin de voir si un incident a été déclaré à l'adresse concernée : http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile


Je reste à votre écoute si besoin.


Cdlt,

Florian

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Re: Mauvaise reception

bonsoir

j'ai bien fait cette manip. pour la 4g, j'ai 3 étoiles sur 4, ce qui est pas mal, je pense. 

mais ce doit être un problème de couverture Orange, très très local(07200 Fons), parce que mon frère est reparti, et m'a appelé de sa voiture (il est à Toulon) et là tout est clair , on se comprend parfaitement.

Merci à tous pour vos réponses, en tout cas.

mnardeche

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Re: Mauvaise reception

Bonjour @mnardeche 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes : 

- nom/prénom

- n° ligne mobile

- adresse précise impactée (n° et nom de rue) 

- modèle du mobile utilisé


Cdlt,

Florian

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