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Mes applications fonctionnent en 4G mais pas en Wi-Fi

NoémieL
contributeur
589  

Mes applications fonctionnent en 4G mais pas en Wi-Fi

Bonjour tout le monde,

 

Certaines de mes applications (ex : Weenect, TV Show Time, Pôle Emploi) ne s'ouvrent pas lorsque je suis connectée à la Wi-Fi mais le font sans problème lorsque j'utilise la 4G. Savez-vous d'où vient ce problème et comment y remédier ?

 

Je sais pas si cela a une importance mais la Wi-Fi passe par des répéteurs.

 

Merci de votre aide et bonne journée

2 RÉPONSES 2
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re : Mes applications fonctionnent en 4G mais pas en Wi-Fi

Bonjour @NoémieL,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
492  

Re : Mes applications fonctionnent en 4G mais pas en Wi-Fi

Bonjour @NoémieL 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 🙂

Bonne journée

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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