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Mes données mobiles ne fonctionnent pas

mag1
contributeur
20 963  

Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Bonjour, je viens de récupérer mon Sony Xperia Z3 qui était parti 5 semaines en réparation. Et je ne parviens pas à envoyer/recevoir de MMS, de plus, mes connections internet ne fonctionnent pas non plus.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance !

10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
20 959  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Salut

 

Regarde dans les paramètres réseau, si les données sont activées

Également, revoir la configuration MMS

http://touslesmobiles.orange.fr/10381_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

 

et internet :http://touslesmobiles.orange.fr/10381_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

 

Après vérification, faire un arrêt/marche , puis

tu te fais parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile.

avec les données activées.

À moins que tu rencontres aussi des problèmes

avec les appels et sms

 

true.gif

 

mag1
contributeur
20 948  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Impeccable ! Super ! J'ai eu peur ! Merci beaucoup @johann 

johann
#TopMembre
#TopMembre
20 942  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Hello   @mag1

 

Content pour toi !!  Fait en bon usage  de ton phone

 

true.gif

 

 

Jay2
contributeur
17 326  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Bonjour, j'ai acheté un Sony Xperia z5 et je n'arrivais pas à mettre les données mobile, je suis aller voir le magasin où j'ai acheté, il m'a configurer le téléphone et les données mobile on marcher quelques jours et de nouveaux je n'arrivais plus à les mettre.
J'ai donc regarder dans mes réglage internet, j'ai fais la 'mise à jour' et maintenant internet marche mais ça ne me marque ni 3g ni 4g mais lte, ça signifie quoi ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
17 295  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Salut @Jay2

 

Tu te connectes de quel façon au net, avec les données activées,

ou en mode wifi !!!

Jay2
contributeur
17 287  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Pour le moment WiFi vue que les données mobile ne marchait pas et maintenant quand je les active ça me met lte à coter de la barre réseau au lieu de 3g ou 4g
johann
#TopMembre
#TopMembre
17 277  

Re : Mes données mobiles ne fonctionnent pas


@Jay2 a écrit :
Pour le moment WiFi vue que les données mobile ne marchait pas et maintenant quand je les active ça me met lte à coter de la barre réseau au lieu de 3g ou 4g

@Jay2

 

Tu as déjà émis un appel pour voir le résultat !

nonoma
contributeur
7 006  

Re: Mes données mobiles ne fonctionnent pas

bonjour depuis que j'ai changer de portable mes donner mobile ne passe pas 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
6 999  

Re: Mes données mobiles ne fonctionnent pas

Bonjour @nonoma 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à  me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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