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Mes interlocuteurs ne m'entendent pas

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395  

Mes interlocuteurs ne m'entendent pas

Bonjour,
Lors des appels, mes interlocuteurs ne m'entendent pas du tout. Sauf lorsque je passe en mode haut parleur. Le micro fonctionne puisque le dictaphone marche également. Le téléphone est un Sony Xperia z3 compact et quasi neuf, env 6 mois d'utilisation sans le moindre problème. Ce soucis intervient depuis hier soir sans autre dysfonctionnement d'un coup d'un seul. Que dois je faire ?! Merci bcp
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
391  

Re : Mes interlocuteurs ne m'entendent pas

Salut @Candiceperalta

 

Fait quelques arrêts/marches et si le problème persiste, je dirais

de voir avec le service client s'il te l'échange

dans le cadre de la garantie.

De même, active le service 24 orange, si tu as une offre compatible.

 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipe...

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