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[#1]

Sans aucune action particulière ... brusquement dès que je tente quoique ce soit j'obtiens SYSTEMATIQUEMENT le message : "Saisir le mot de passe" ??? 

[#2]

@Blackjfeet 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Quel mobile ?

Avez vous modifié le mot de passe Orange ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés

[#3]

La situation est survenue sans aucune action préalable !

Merci de vous intéresser à mon problème.

[#4]

@Blackjfeet 

Si c'est un Android faites un soft reset

Appui sur Power et Volume moins jusqu’au redémarrage.

Si après vous avez une fenêtre Fastboot appuyez 10 secondes sur Power.

[#5]

Bonjour,

Tout d'abord MERCI pour votre intervention.

J'ai mis à l'exécution votre suggestion ... et j'ai effectivement obtenu un "FASTBOOT" ...mais je n'arrive pas à aller plus loin ! Je suis bloqué sur ce FASTBOOT !

Encore merci.

[#6]

Pour faire suite à mon précédent message ...Finalement le téléphone s'est éteint ... J'ai donc entré mon PIN code ... et j'ai "malheureusement" retrouvé mon message à savoir " Saisir le mot de passe".

???? 

[#7]

@Blackjfeet 

Pour la fenêtre Fastboot j'avais prévenu

Pour votre souci : le SAV de la marque.

[#8]

 Merci à nouveau.

Les services techniques d'ORANGE me demande également de prendre contact avec REDMI (c'est la marque de mon portable) mais là je crains que se soit "Mission Impossible" !

Par ailleurs les services techniques d'ORANGE mentionne un Code "TELEPHONE" ??? 

Auriez vous une idée ?

Merci par avance

[#9]

@Blackjfeet 

Redmi = Xiaomi

https://le-serviceclient.com/contact-et-assistance-xiaomi/

Vous ne risquez rien en les contactant.

[#10]

Bonjour,

1) Je vais essayer (à nouveau) de les joindre aujourd'hui.

2)  Connaissez vous le logiciel "DROIDKIT" ?

Site : https://www.imobie.com/fr/droidkit/buy.htm?os=win64.10&v=2.2.2.6&source=Official-fr&swid=03001&featu...

3) Je vais me rendre dans une boutique ORANGE ce matin. Pourrons t-il m'aider ?

Je vous tiendrais informé.

Bonne journée.