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Bonjour @Drop-zone 
Je viens de lancer une demande d'investigation auprès de la cellule technique.
Je reviens vers vous dès qu'un retour  nous aura été apporté !
Nous faisons au plus vite,

JustineT

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Bonjour à nouveau @Drop-zone 

Je reviens vers vous pour vous informer que la cellule technique m'indique qu'un incident est bien identifié à ce sujet.. Il est prit en charge par nos équipes et ne devrait plus tarder à être résolu.

Je vous remercie pour votre patience !

JustineT

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Bonjour 

j’espère que le problème sera enfin résolu. Cela fait 6 mois que cela dure. J’ai trouvé une petite parade très contraignante. J’ai bloqué les numéros inconnus de mes contacts et j’ai laissé ma messagerie pleine. Cela m’évite d’être importuné mais c’est extrêmement contraignant car même mes contacts ne peuvent me laisser de messages si je suis indisponible. 

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Bonjour @Carlo34 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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Bonjour je ne sais pas qui vous êtes. Qui me prouve que vous travailler pour Orange ?

Desolé

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C est indiqué en haut de mon message.Il est écrit "

PhilippeG Webconseiller avec le logo Orange

PhilippeG

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Je rencontre exactement le même problème avec le numéro de téléphone de ma mère et mon père

Pourtant les sms et mms passent...

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Merci cela fait 6 mois cela dure

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Bonjour @Carlo34,

Avez-vous consulté vos messages privés ? Dans le cas contraire, je vous invite à le faire.

Sabrina Webconseillère

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Salut !!! @auroregqt 

@Carlo34   @Sab_ 

Lecture .

https://www.numerama.com/tech/748684-numero-non-attribue-chez-orange-ou-sosh-les-clients-sfr-narrive...