mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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@johanna écrit :

Salut Margie

Tien au courant de l'évolution du problème

La solution pourra être utile, a des personnes qui rencontrent

le même soucis .

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Bonjour!

En fait hier j'ai eu un appel d'une Consillère Tecnique SOSH qui m'a dit que mon mobile n'avait aucun dysfonctionnement mais que c'étaient ceux de mes amis(es) qui ne fonctionnaient pas  bien!  Donc à moi de prévenir amis(es) et famille afin qu'ils se renseignent auprès de leur serveur!!!

J'ai déjà un ami qi a SFR et qiu m'a dit avoir des problèmes... A suivre donc!!

Une de mes petites filles a SOSH je pense donc qu si elle m'envoie un MMS je devrais pouvoir le réceptionner!!

En attendant le temps passe  

Bon après-midi

Margie

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Bonjour Margie78,

Je vous invite à vérifier que la 3G est activée, et à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS.

Si cela ne fonctionne pas et que vos APN Orange sont bien paramétrés, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et n° de ligne.

J'attends votre retour,
Seb_

[#3]

Bonjour Margie78,

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien le logo 3G sur votre mobile ?

(Vous semblez avoir un forfait Sosh et non Orange, vous devez normalement poster sur l'autre forum).

J'attends votre retour,

Seb_

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@Seb_a écrit :

Bonjour Margie78,

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien le logo 3G sur votre mobile ?

(Vous semblez avoir un forfait Sosh et non Orange, vous devez normalement poster sur l'autre forum).

J'attends votre retour,

Seb_

Bonjour!

Désolée j'ignore où se trouve le logo 3G sur mon mobile!!

Effectivement j'ai bien un forfait Sosh et donc je vais chercher pour poster dans le bon forum!!

Par contre depuis hier soir on me dit que le réseau est indisponible alors qu'avant-hier internet fonctionnait sur mon mobile!! Je ne comprends pas ce qui se passe et je vais donc retourner sur le Chat Sohs pour que, je l'espère, on me donne des explications!!

Bonne journéee!

Merci de votre aide

Margie

[#5]

J'ai bien reçu votre image! Moi je n'ai pas cette ligne jaune qui apparait mais, par contre, j'ai un ^petit rond jaune en face du réglage du son vers la gauche de mon écran avec le chiffre 18 à côté et je ne sais pas du tout à quoi ça correspond! En tout cas internet fonctionne de nouveau mais je n'ai pu joindre personne por refaire 1 test pour les MMS extérieurs alors j'attends!!!

Merci de votre aide!

Bon après-midi

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Margie78 a écrit :CITATION

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@Seb_a écrit :

Bonjour Margie78,

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien le logo 3G sur votre mobile ?

(Vous semblez avoir un forfait Sosh et non Orange, vous devez normalement poster sur l'autre forum).

J'attends votre retour,

Seb_

Bonjour!

Désolée j'ignore où se trouve le logo 3G sur mon mobile!!

Effectivement j'ai bien un forfait Sosh et donc je vais chercher pour poster dans le bon forum!!

Par contre depuis hier soir on me dit que le réseau est indisponible alors qu'avant-hier internet fonctionnait sur mon mobile!! Je ne comprends pas ce qui se passe et je vais donc retourner sur le Chat Sohs pour que, je l'espère, on me donne des explications!!

Bonne journéee!

Merci de votre aide

Margie

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@Margie78a écrit :

J'ai bien reçu votre image! Moi je n'ai pas cette ligne jaune qui apparait mais, par contre, j'ai un ^petit rond jaune en face du réglage du son vers la gauche de mon écran avec le chiffre 18 à côté et je ne sais pas du tout à quoi ça correspond! En tout cas internet fonctionne de nouveau mais je n'ai pu joindre personne por refaire 1 test pour les MMS extérieurs alors j'attends!!!

Merci de votre aide!

Bon après-midi

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Margie78 a écrit :CITATION

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@Seb_a écrit :

Bonjour Margie78,

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien le logo 3G sur votre mobile ?

(Vous semblez avoir un forfait Sosh et non Orange, vous devez normalement poster sur l'autre forum).

J'attends votre retour,

Seb_

Apparemment j'ai écrit dans le désordre mais j'espère quand même ne pas trop vous avoir dérangé!! Désolée!

Bonne Soirée

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[#7]

je   vien dacheter un telephone je narive  pas  a  ouvrir  les mms  

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@tony5a écrit :

je   vien dacheter un telephone je narive  pas  a  ouvrir  les mms  

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Salut

Vérifie les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms

si la réception automatique est activée

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS