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[#1]

Bonjour

Depuis la dissociation de mon compte mobile et de compte internet,ceci imposé par orange

je ne peu plus accéder a la messagerie vocale de mon mobile depuis mon compte internet.

Quelqu'un a t'il ce problème?

avez vous une solution?

merci

[#2]

Salut @acer08 

Tu t'identifies avec le numéro d'appel de ton mobile

et mot de passe via le portail ?

[#3]

bonjour johann

je m'identifie sur quelle page?

quand je vais dans mon espace mon abonnement mobile parait bien et toutes les rubriques qui le concernent.

je ne vois rien pour la boite vocale

mer i pour ta réponse

[#4]

Salut @acer08 

Faut t'identifier via le portail orange, /messagerie/autres services en haut à gauche/

boîte vocale .

[#5]

bonjour

Je suis sur la nouvelle page d’accueil

Je sais qu’avec l'age avancé on comprend moins bien,mais je ne retrouve pas ce que tu me montre.

voila ce que j' ai quand je suis sur la boite vocale de la ligne tel de la box

Boîtes vocales

• Mail
• Le Cloud
• Contacts
• Agenda
• Boîtes vocales
• SMS/M

si je clic sur mail je me retrouve sur ma boite et pas d'autres accès

si je clic directement sur l’icône message sur le bandeau en haut c'est pareil

je ne trouve pas ce que tu me montre

 

[#6]

@acer08 

Âge avancé , si tu savais quel âge j'ai, comme j'avais écris

faut t'identifier avec ton numéro d'appel du mobile et son mot de passe.

De mon côté j'ai aucun souci d'accès de cette façon .

[#7]

en fouillant un peu partout et en voulant faire connaitre mon problème a orange

je viens de m'apercevoir qu'il y a 2 mode pour la messagerie

Classique et Nouvelle version

je fonctionne sur l'ancienne version et je pense que c'est pour cela que je n'ai pas les mêmes rubriques que toi

comment changer de version?

[#8]

@acer08 

La nouvelle version de la messagerie se mettra automatiquement en place ,

cela peut se faire demain ou d'ici quelques jours .

[#9]

merci pour toutes tes reponses

je attendre patiemment

bonne fin de journée

encore merci

[#10]

@acer08 

Y a pas de quoi .

Bonne soirée bien au chaud .