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[#1]

Bonjour,

le samedi 7 avril, jai changé de tel (apple vers android) ainsi que de forfait.

cela fait maintenant une semaine que je n’ai plus de messagerie, jai suivis les differents codes indiqué dans d’autre message mais cela n’a rien solutionné : message d’erreur transfert d’appel, pb de connexion ou code IHM valide.

pouvez vous m’aider ?

merci.

[#2]

Salut @Raf1971

code IHM valide. !!   La je dirais de voir la question par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

En ce qui concerne les codes il y a celui-ci ,

avec validation avec la touche appel après chaque séquence.

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Ou éventuellement  celui-ci :

880 /881 désactivation/activation du renvoi vers la messagerie vocale .
mais ne fonctionne pas sur certains mobile .

[#3]

Je voulais dire : code IBM non valide

[#4]

IBM non valide

[#5]

IHM non valide

[#6]

@Raf1971

Comme écrit, si le problème persiste, voir par " chat"

via ton espace client .

[#7]

Bonjour,

j'ai exactement le même problème.

Lorsque je fais la manipulation avec les numéros ##002#, **61*888#, **62*888# et **67*888#, j'obtiens en réponse :

"Problème de connexion ou code IHM non valide".

Pour 880 et 881, j'ai en réponse :

"Un incident technique nous empêche d'accéder à votre demande".

[#8]

Bonjour @Tinabmel 

Que se passe-t-il exatement ?

Vous n'avez plus de messagerie vocale ou visuelle ou les deux?

G-rom