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[#1]

Bonjour, j'ai téléchargé il y a plusieurs semaines l'application Messagerie Vocale et l'ai installée sur mon Galaxy Core Prime sous Android 5.1.1.
Cette application n'a JAMAIS fonctionné. La roue tourne et un message dit «Récupération du message». C'est tout.
J'ai essayé d'effacer, de retélécharger, de reparamétrer, rien n'y fait. Je signale que c'est la dernière version, donc à jour.
Ça fonctionne pour quelqu'un, ou cette application ne sert strictement à rien?

Merci d'avance!

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bonjour @Nolitangere

voir sur ce topic,et lorsque la vignette bleue s'ouvrira,accepte l'aide par chat en cliquant dessus

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Salut @Nolitangere

Vu que ton problème persiste, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de chatter avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

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Bon, merci à vous deux. Je pensais qu'un paramétrage était défectueux, mais apparemment non...

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Bonjour, j'ai finalement fait un mail à support.mvv@orange.fr, et la réponse était: «êtes-vous sûr d'être en 3G/4G pour relever vos messages?»
Je suis tombé sur le c.., NULLE PART dans cette application ou dans les réponses qui m'ont été faites, on m'a dit qu'il fallait D'ABORD être en 3G/4G...!!! Incroyable... :smileyfrustrated:
Bon, je vais faire de nouveaux tests en 3G/4G...
Cordialement