Recherchez dans la Communauté
À la une

Nous avons rétabli le service mail.
Plus d'info :  24/05/24 - Dysfonctionnement sur la réception d... - Communauté Orange

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Nolitangere
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 320  

Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai téléchargé il y a plusieurs semaines l'application Messagerie Vocale et l'ai installée sur mon Galaxy Core Prime sous Android 5.1.1.
Cette application n'a JAMAIS fonctionné. La roue tourne et un message dit «Récupération du message». C'est tout.
J'ai essayé d'effacer, de retélécharger, de reparamétrer, rien n'y fait. Je signale que c'est la dernière version, donc à jour.
Ça fonctionne pour quelqu'un, ou cette application ne sert strictement à rien?

Merci d'avance!


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 316  

Re : Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Salut @Nolitangere

 

Vu que ton problème persiste, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de chatter avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 317  

Re : Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

bonjour @Nolitangere

 

voir sur ce topic,et lorsque la vignette bleue s'ouvrira,accepte l'aide par chat en cliquant dessus

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 317  

Re : Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Salut @Nolitangere

 

Vu que ton problème persiste, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de chatter avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Nolitangere
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 311  

Re : Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Bon, merci à vous deux. Je pensais qu'un paramétrage était défectueux, mais apparemment non...

Nolitangere
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 260  

Re : Messagerie vocale sur Android ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai finalement fait un mail à support.mvv@orange.fr, et la réponse était: «êtes-vous sûr d'être en 3G/4G pour relever vos messages?»
Je suis tombé sur le c.., NULLE PART dans cette application ou dans les réponses qui m'ont été faites, on m'a dit qu'il fallait D'ABORD être en 3G/4G...!!! Incroyable... :smileyfrustrated:
Bon, je vais faire de nouveaux tests en 3G/4G...
Cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757673 membres inscrits 🧡

2183 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne