J avoue que je désespère!!!
Cliente Orange depuis 20ans, portables mari moi enfants, maison, entreprise, box... J ai à nouveau un pb. Il y a 10 jours j ai ouvert une ligne particulier avec un numéro qui avait été pro. On m a donné un numéro provisoire quelques jours et le jour j tout s est mis parfaitement en route. J ai un IPhone 5C. Le hic est que désormais, quand on m appelle, si je ne réponds pas, la voix vocale dit aux correspondants que la messagerie ne prend pas de messages pour l instant.
J ai eu moulte conseillers et un rdv a eu lieu ce jour donc au bout d une semaine, avec un technicien : il a fait toutes les manipulations mais rien à faire. Un expert est censé m appeler je ne sais quand car il m a été dit que je ne suis pas seule et qu il faut attendre. J ai tellement t perdu de temps et d énergie avec Orange, ayant également un problème avec Orange Pro que je n arrive pas a résilier, que je vais sans solution d ici samedi, résilier pour manquement à leur obligation et dans la foulée résilier live box et fixe. On est ballades de conseillers en conseillers, une m a raccroché au nez, chacun donne sa version, et à chaque fois tout reexpliquer. C est dommage mais la, je renonce.. Je voulais juste savoir pour info si quelqu un avait eu ce problème. Merci pour la réponse.
