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Messagerie vocale visuelle

Soniabardin21
contributeur occasionnel
547  

Messagerie vocale visuelle

Ma messagerie vocale visuelle (iphone 7) ne fonctionne plus et je dois écouter mes messages en composant le 888.

 

J'ai réinitialisé mes réglages réseau iPhone mais le problème persiste.

 

Merci pour votre aide !

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
516  

Re: Messagerie vocale visuelle

Salut  @Soniabardin21 

 

Pour réactiver la messagerie visuelle il fut un temps ou il fallait envoyer

 STATE par SMS au 21101

Si ceci est encore le cas actuellement, la !!!

Mais qui ne tente rien n'a rien .

 

 

Soniabardin21
contributeur occasionnel
503  

Re: Messagerie vocale visuelle

Bonjour. J’ai essayé mais malheureusement  ça ne fonctionne pas :-(. Merci à vous. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
491  

Re: Messagerie vocale visuelle

@Soniabardin21 

 

Vu que le problème persiste ,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Aminatou_K
ancien webconseiller
ancien webconseiller
468  

Re: Messagerie vocale visuelle

Bonjour @Soniabardin21 


Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: 

  • nom, prénom
  • numéro de mobile 
  • adresse postale


En vous remerciant de votre retour.


Aminatou

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