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Bonjour, 

Après avoir fait une réinitialisation de mon iphone, je reçois sans problème certaines messages sur mon répondeur. Par contre, ce n'est pas le cas pour d'autres et il faut que j'interroge ma messagerie pour savoir si on m'a laissé des messages. 

D'avance merci.

Cdt

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Bonjour @CPH2 

Regardez dans " messagerie en direct "

https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3c99490e/ios

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Salut @CPH2 

Fait un essai , compose le 888, une fois en relation fait le choix 3 puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle, redémarre le phone, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt de message vocal .

Et sinon voir avec le service client afin qu'ils font une mise à jour de la ligne .

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@johann 

@CPH2 parle du répondeur de l'iphone pas du 888 qui fonctionne.

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Bonjour @CPH2 , si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

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Bonjour @CPH2 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Vous allez recevoir prochainement une courte enquête de satisfaction.
Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via Communauté Orange ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés. J’espère y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

[#7]

Bonsoir, 

Cette semaine, je n'ai pas eu trop de message sur répondeur mais le peu que j'ai eu cela a fonctionné.

Je vous tiendrai au courant.

Merci. 

Bonne soirée.

Cdt

[#8]

Merci pour votre retour @CPH2,

 
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment 🤝et vous souhaite une agréable fin de week-end.

Sab