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Mettre à jour Android pour samsung galaxy y pro

contributeur
4 551  

Mettre à jour Android pour samsung galaxy y pro

Bonjour.

J'ai tenté de mettre mon téléphone (samsung GT-B5510) à jour avec Kies mais ça ne fonctionne pas, le logiciel me marque pourtant que ça a fonctionner (malgrès le fait que le nom de la version d'avant et celle d'après reste le même), et Android reste à la version 2.3.6.

 

MAJ.png

 

J'ai vu que normalement si on va dans "paramètre", puis dans "à propos du téléphone", on devrait normalement trouver "mise à jour systeme", mais il n'y est pas.

 

Quelqu'un saurait comment faire cette mise à jour S.V.P ?

3 RÉPONSES 3
Orange Star
4 532  

Re : Mettre à jour Android pour samsung galaxy y pro

Bonjour,
Faites une restauration d'urgence avec KIES. Puis refaite la mise a jour de votre mobile en USB.
Si elle est toujours non fonctionnelle et que votre mobile est garantie fait un save de v9s donnee avec LE CLOUD ,DROPBOX et contacté le SAV au 3970 depuis une ligne fixe.
#TopMembre
4 521  

Re : Mettre à jour Android pour samsung galaxy y pro

Salut à vous

 

@Meghann 

 

Avant que tu te lance dans une aventure que tu regrettes par après

prend contact avec le support mobile samsung

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
4 497  

Re : Mettre à jour Android pour samsung galaxy y pro

Bonjour.

J'ai contacter le support mobile samsung, mon problème vennait du fait que mon mobile avait bel et bien la dernière version crée. En gros quand je l'ai acheté il y a 3 ans c'était déjà la version 2.3.6, mais aucune mise à jour à été faite depuis.

 

En tout cas merci pour vos réponses.

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