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Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

contributeur
3 918  

Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Bonjour,

 

depuis que j'ai installé la MAJ version 6.0.1 sur mon S6, mes sms bugguent de temps en temps : lorsque j'envoie ou que lo'n m'envoie deux ou plusieurs sms à la suite, l'écriture et le fond de la bulle du sms changent de couleur (quelquefois cela rend le texte illisible) ! 

Deux fois, après avoir écrit un sms, au moment de l'envoyer, alors que je suis dans une conversation, le sms ne s'envoie pas car on me dit "inconnu". Et plus rien ne s'affiche sur les conversations, comme si elles avaient disparu. Je suis obligé de quitter et de revenir sur la messagerie pour retrouver les conversations mais le sms n'existe plus, il faut que je le retape.... !

 

Quelqu'un à-t-il eu ce genre de problèmes ? 

 

Quelles solutions ?

 

Merci

7 RÉPONSES 7
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3 895  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Bonsoir @lolo96

D'abord quelle appli utilisés tu ? 

As tu essayé une autre appli pour vérifié si c'est l'appli ou mise à jour Android ?

 

Tu as le choix soit l'appli native d'Android soit hangouts qui sont de base

ou la nouvelle appli SMS de Google messenger à télécharger

 

Fais un essai avec une autre appli SMS c'est vite fait 

 

J'espère que cela t'aideras

À+

contributeur
3 882  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Moi je n'ai plus de sonnerie pour la réception des SMS
star
3 873  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Bonsoir @Vivi721

 

Tu ne l'aurais pas mis en vibreur seulement (je pose une question idiote)

Sinon mais en mode avion tu éteins et tu rallumés tu enleves le mode avion 

Essai de t'envoyer un SMS 

Vérifie tout de même que tu as validé les notifications dans l'appli sms et dans les paramètres son puis notification qu'il y a du son

 

Ce sont des remarques idiotes mais il faut quand même verifie

 

 

Si cela ne fonctionne pas essai cette manip (c'est ce qu'on appelle le soft reset) :

Tu appuis sur le bouton marche et tu restes appuyer tout le temps

Ton phone vas vibrer puis s'allumer (toujours appuyer sur Bouton marche)

Ensuite après une 30s il vas de nouveau vibrer puis s'éteindre

À ce moment là tu peut arrêter d'appuyer sur Bouton marche 

(C'est la même chose que si tu enlevais la batteries amovible)

 

Ensuite tu rallumes ton phone comme d'habitude

 

Et tu refais un essai en l'envoyant un SMS

 

J'espère que cela t'aideras

À+

contributeur
3 838  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Merci pour ces conseils. Le problème est résolu ! J'avais enlevé la notification dans l'appli , c'est le seul point que je n'avais pas vérifié ! 

 

contributeur
3 772  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

J'utilise l'appli native de samsung. Cela ne se produit que sur cette application !

 

Et simplement à partir du moment où la MAJ a été téléchargée....

 

Ca bugue vraiment !

star
3 754  

Re : Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Bonsoir @lolo96

 

Soit tu vois avec le service client Samsung (voir lien) :

http://www.samsung.com/fr/support/

Et tu leurs explique le problème depuis la mise à jour Android 

 

Sinon utilisé l'autre appli SMS qui fonctionne 

 

Je sais que c'est embêtant mais en attendant une mise à jour Samsung 

 

En espérant que c'est bien un bug de Samsung ou une mauvaise installation de la couche Samsung

 

J!espère que cela t'aideras

À+

 

Ps : j'espère que ton phone n'est pas badge orange sinon voir avec le service client orange en dernier recours 

Voir avec Samsung d'abord

 

Sinon pour ne pas faire un soft reset (bouton + et marche en même temps) peut être que cela résoudra le problème mais sans garantie

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contributeur occasionnel
725  

Re: Mise à jour S6 version 6.0.1 Soucis avec les SMS

Bonjour a tous Voila j'explique mon problème j'ai un s6 j'ai fait une mise a jour manuelle via odin pour le passer en version nougat tous c'est passer nickel a ce niveau mais un problème c'est manifester avec le téléphone j'arrive a recevoir les sms et les envoyer de façon impeccable mais a présent il m'est impossible d’émettre ou de recevoir des appels ça raccroche aussitôt et quand on essaye de me joindre le correspondant a pour message que mon téléphone ne permets pas de recevoir des appels pour le moment y a t'il une solution pour résoudre ce problème Clean Master Facebook Lite Mathway

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