Bonjour @Jumy
Nous tenons à vous informer en toute transparence, qu'Orange, et ce pour une meilleure expérience client, ne déploie pas de mise à jour sans qu’elle ait été préalablement testée et validée par nos équipes.
Une fois ces tests effectués, les informations sont partagées avec le constructeur, afin de permettre la proposition d’une mise à jour conforme et validée par l’ensemble des parties prenantes.
Toutefois, nous tenons à préciser que la mise à disposition finale de la mise à jour est le fruit d’un travail collaboratif entre Orange et le constructeur, chacun intervenant à des étapes clés du processus. Après nos phases de tests et de validation, le déploiement s’inscrit dans un calendrier que nous nous efforçons de raccourcir au maximum, afin de vous faire bénéficier des améliorations dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
