Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Mise à jour des paramètres internet mobile ?

Almire
contributeur
412  

Mise à jour des paramètres internet mobile ?

Bonjour,

 

Depuis 2 semaines, lorsque je tente de me connecter au réseau 4G, un message 'Se connecter au réseau Orange F' apparait, et me renvoie vers une page sur mon navigateur qui me dit de faire une mise à jour des paramètres de mes paramètres internet mobile, depuis mon ordinateur.

Or, j'ai eu beau écumer tout le site d'assistance orange, et différents forums (d'autres personnes rencontrent le même problème), rien n'y fait : aucune solution ne fonctionne.

 

Pour l'instant, j'ai :

 

-Vérifié la MaJ logicielle de mon téléphone.

-Changé les paramètres APN, et reproduit les paramètres Orange World que l'assistance donne.

-Essayé le paramétrage automatique depuis le site d'Orange (le service est continuellement indisponible)

-Allumé/éteint le téléphone

-Mis en marche/coupé le réseau Wi-Fi, et le réseau 4G (mon Wi-fi marche parfaitement bien)

 

Mon téléphone est un OnePlus One, et n'est d'ailleurs pas présent dans le menu déroulant du site s'assistance orange.

 

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait génial !

 

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re : Mise à jour des paramètres internet mobile ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753063 membres inscrits 🧡

2827 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne