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Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

KThM
contributeur
281  

Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

Depuis quelques jours, au démarrage, mon téléphone  sous Android 11 me propose de faire une mise à jour "Carrier Update", m'indiquant que Orange F a de nouveau paramètres opérateurs et de nouvelles applis disponibles.

Selon mes recherches, cette mise à jour est une mise à jour de carte SIM.

Lorsque j'accepte la demande, il me propose de télécharger un fichier de mise à jour de 9,42Mo, ce que j'accepte, puis me demande de redémarrer le téléphone. Ce que je fais, mais il me propose à nouveau la mise à jour.

 

Qui est à l'origine de cette mise à jour (Orange?)

Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? mes recherches sur le forum, la FAQ orange et internet n'a rien donné jusqu'à présent.

Comment faire réussir cette mise à jour... 

Faut il que je me tourne vers le constructeur du téléphone (OnePlus)?


Solutions approuvées
KThM
contributeur
244  

Re: Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

En fait c'est ni l'un ni l'autre, c'est cette appli qui génère la notification (je l'ai retrouvé en remontant la source de la notification dans le téléphone et en regardant le numéro de build de cette appli) :

 

https://www.apkmirror.com/apk/oneplus-ltd/carrier-update/carrier-update-2-9-202103021043-ccd3f16-rel...

 

Et donc le message vient de Oneplus, le constructeur du téléphone. Je vais donc aller voir du coté de leur support.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
jyjo29
Orange Star
Orange Star
268  

Re: Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

Bonjour @KThM 

 

Ce n'est pas Orange mais Google qui gère cela:

https://carrier-services.fr.malavida.com/android/

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
KThM
contributeur
245  

Re: Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

En fait c'est ni l'un ni l'autre, c'est cette appli qui génère la notification (je l'ai retrouvé en remontant la source de la notification dans le téléphone et en regardant le numéro de build de cette appli) :

 

https://www.apkmirror.com/apk/oneplus-ltd/carrier-update/carrier-update-2-9-202103021043-ccd3f16-rel...

 

Et donc le message vient de Oneplus, le constructeur du téléphone. Je vais donc aller voir du coté de leur support.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

jyjo29
Orange Star
Orange Star
240  

Re: Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

@KThM 

 

Merci pour l'explication

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Yohannbarus
contributeur
70  

Re: Mise à jour via Carrier update ne s'installe pas

Bonjour avez vous pu résoudre le problème j'ai la même chose sur mon one plus 9 pro et impossible de supprimer la notification

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