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Bonjour @e_joe  et @johann 

Je viens d'utiliser Chrome (version 74.0.3729.157) et pas de probleme pour utiliser l'icone je le vois (tablette samsung et android version 7.1.1)

Mais toujours pas d'acces a la boite vocale

pour les sms et MMS il est dit apres avoir fait demande de validation par code provisoire =>Desole votre offre ne permet pas d'acceder a ce service

J'ai fait la manip avec 2 mobicartes une credit epuise et l'autre avec du credit et meme reponse

Alors pourquoi pas pour la boite vocale

J'espere que cela t'aideras

A+

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Salut @Petit_titi1   / @e_joe 

Perso j'ai aucun souci avec mon mobicarte de réserve .

Navigateur firefox , système linux mint .

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Bonsoir @johann  et @e_joe 

Pour en avoir le coeur net j'ai appele le 3900

Le conseiller s'est tourne vers un de ses responsables qui a dit que ce n'est pas possible pour les Mobicartes

=> qu'il faut utiliser le 888

Pour les SMS/MMS c'est pas possible pour les Mobicartes

Et comme dis plus haut j'ai essaye et quand je clique sur boite vocale => J'ai affiche Messagerie, mon numero de phone et rien d'autre

Par ciontre quand je fais contact ou agenda j'ai la possibilite (petite fleche a cote) de selectionne boite vocale, sms

etc...

Mais je fais cela pour le speudo pour ma part j'utilise le 888 (mais je reste dans le coin)

j'espere que cela aideras

A+

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@johann je n'ai pas d'adresse email chez orange. Autrement dit mes tentatives de connexions se font avec mon numéro de tél uniquement. Est-ce que tu as une URL pour le service boîte vocale de mobicarte?

@Petit_titi1 merci pour l'appel au 3900. Du coup si c'est le responsable qui dit que c'est pas possible, c'est que c'est pas possible

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Bonsoir @johann et @e_joe 

T'inquiete pas je vais encore essaye le 3900 vers la fin de semaine pour avoir confirmation ou autre reponse

A+

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@johann j'ai enfin compris comment voir la fameuse icône sur ma tablette. Il faut choisir l'option "site classique" au niveau du portail. Sur la version mobile, pas d'icône.

l'URL de la boîte vocale c'est:https://boitevocale5w.orange.fr

Mais j'ai le même problème qu'avec l'autre URL.

@Petit_titi1 merci de te démener comme ça 

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Bonjour @e_joe  et @johann 

Je viens de faire le 3900 avec une autre mobicarte et la reponse est une nouvelle fois avec les mobicartes ce n'est pas possible de consulte les boites vocales depuis son espace client reste que le 888

La conseillere tres pro s'est refere a la cellule technique

Alors je crois que cela n'est pas possible

J'espere que cela t'aideras

A+

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@Petit_titi1 merci pour tes informations. Ça répond à ma question... Je pense.

Donc pour résumer: l'accès à la boîte vocale par internet est impossible pour une mobicarte.

Si  quelqu'un d'orange passe par ici: ça serait pas plus pratique d'indiquer clairement le problème quand on essaye d'accéder à la boîte vocale? Ou bien de l'indiquer clairement dans la FAQ?

Franchement je pense que ça ferait gagner du temps à tout le monde.

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Alors je ne comprends plus. Maintenant j'arrive à consulter ma messagerie vocale(mobicarte) par internet 

Je ne sais pas si c'est lié mais je viens de recharger ma mobicarte. Ça faisait un moment que j'étais à 0.

C'est très très mystérieux tout ça.

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Salut @e_joe   @Petit_titi1 

Presque comme un 5 au loto