Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

Mobicarte et suivi conso

Highlighted
contributeur occasionnel
374  

Mobicarte et suivi conso

Bonjour,

Je suis en mobicarte et vient de rechercher suivi conso via espace personnel... Impossible il a disparu..il y a un an je pouvais voir la liste des sms consommes  ainsi que les appels passés avec leur coût via espace personnel. Pouvez vous me dire ou le trouver désormais ?

Merci

Cdlt,

5 RÉPONSES 5
Highlighted
#TopMembre
365  

Re: Mobicarte et suivi conso

Salut @sandc 

 

Passe une fois par le #123# depuis ton mobile .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
355  

Re: Mobicarte et suivi conso

Bonjour,

Par #123# et détail je n ai pas le détail des sms non plus.. donc la question reste : comment voir suivi conso quand on a une mobicarte..Il y a un an je pouvais le voir sur l espace personnel..Comment faire désormais ?

Cdlt,

Highlighted
contributeur occasionnel
326  

Re: Mobicarte et suivi conso

Bonjour,

Pour information :

C était peut être un bug du site Orange car en manipulant et en allant sur différentes pages dans espace perso, j'ai réussi à avoir le bouton de suivi conso...mais je serais incapable de le refaire..on verra en 2020 si j'en ai de nouveau besoin..En attendant j ai contrôle ce que je voulais contrôler.

Bonne fin d année

Highlighted
super fan
324  

Re: Mobicarte et suivi conso

Bonjour @sandc  et @johann 

 

Je croyais que tu avais une Mobicarte @johann  ?

 

Pour @sandc 

 

Tu vas dans ton espace client => Tu arrives sur la page acceuil

Ensuite tu clique sur "Gerer et depanner"

Ensuite tu clique sur "Consulter votre suivi conso"

Tu descends jusqu' a "Detail des communications"

Ensuite tu selectionnes "Voir le detail"

tu vois les appels

 

Pour ce qui est des sms quand j'ai droit a une erreur

bon j'espere que cela se resoudras => Deja tu as les appels

 

J'espere que cela t'aideras

A+

Highlighted
#TopMembre
300  

Re: Mobicarte et suivi conso

Salut @Petit_titi1   @sandc 

 

Fini le mobicarte ,pour le prix d'une recharge tu as aussi un forfait

pour un mois .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

113 membres connectés
et 2264 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre