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mobile Orange utiliser mon mobile

Mobicarte fonctionne pas

Mimi196
contributeur
392  

Mobicarte fonctionne pas

J ai acheter une mobicarte elle ne fonctionne pas je sais pas qui appeler j ai fait le 3900 sa me dit recharger et 224 740 123 comment faire ??? 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: Mobicarte fonctionne pas

Salut !!  @Mimi196

 

Si tu veux rechargé le crédit ,

 

 

Capture du 2020-03-16 15-59-45.png

 

 

 

 

 

 

 

Et oubli pas de l'identifiée 

 

@Petit_titi1  Salut pourra t'en dire plus .

 

 

Petit_titi1
super fan
super fan
348  

Re: Mobicarte fonctionne pas

Bonsoir @Mimi196  et @johann 

 

En complement de @johann 

 

Tu as achete quand ta sim mobicarte 

 

Tu as achete un sim mobicarte tu sais pour activer une mobicarte il suffit :

Soit de faire un appel

Soit d'envoyer un sms 

 

Si tu ne connais pas ton numero de phone tu appelles le  225 reponse par sms meme si credit epuise a condition que tu es active ta sim mobicarte ( voir plus haut) 

Si pas de reponse c'est que tu as consomme les 5€ disponible au depart

 

Ensuite avant les 15 jours apres activation il faut t'identifie sur le site voir lien : 

https://espaceclientv3.orange.fr/identification-prepayes

 

Pour les recharges : 

Les recharges classiques alimentent le compte principal ( celui que tu vois immediatement quand tu fais #123# puis appel )

 

Les autres recharges ( max, internet, monde) alimentent le compte rechargeable 

Tu fais #123# puis appel

Ensuite tu choisis detail suivi conso

Ensuite compte rechargeable et la tu vous les recharges max, monde et internet

 

As tu reseau pour cela vois tu orange f sur la gauche en haut 

Ta sim est bien reconnu par ton phone

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

Ps : tiens nous au courant 

 

RePs : les seuls interlocuteurs pour les mobicartes c'est le service client au 3900

Si tu as achete ta sim en boutique orange voir s'ils peuvent t'aider de meme si tu ne l'as pas achete en boutique des fois ils peuvent aider

 

 

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