mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J arrive à appeler des téléphones fixes Anglais mais pas des portables.

[#2]

Quand j si pris ce contrat et nouveau téléphone hier on m a dit que je pouvais appelez en Angleterre et que quand je serai là bas je pourrai aussi appelez sans probleme

[#3]

Salut @Tanktrumx

Comme l' offre est récente, cela peut mettre 48 h pour que tout

fonctionne, redémarrer de temps à autres le mobile .

Si tu te déplaces  en Angleterre , vérifie avant de partir, si l'option

"communiquer depuis l'étranger" est activée

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

En complément les réseaux partenaires : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu...

Concernent les appels vers l'étranger , voir la rubrique :

A savoir si vous appelez dezpuis la France vers l'Europe .

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Au fait, tu possèdes quoi comme offre orange ?

Merci à celui qui s'amuse à déplacer les sujets à longueur de journée .

Je suis capable de le faire moi-même s'il le faut !!!!

Fatigue ce genre de chose, surtout quand on est entrain de répondre .

[#4]

Bonjour @Tanktrumx @johann 

Quelle offre détenez-vous ?

Franck_

[#5]

Merci je vais essayer. Un peu frustrant j ai contacté orange 4 fois et toujours rien. Merci encore. JP

[#6]

J ai un forfait jet 80 go. J arrive à appeler les téléphones fixe Anglais mais toujours pas les mobile.

[#7]

Salut @Tanktrumx

Actuellement tu te trouves à nouveau en France ?

Dans ce cas, voir le paragraphe

> A savoir si vous appelez de la France vers l' Europe <

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Voici ce qui inclus dans ton offre .

Appels + MMS illimités en France métropolitaine et depuis les zones Europe/DOM/Suisse/Andorre vers ces zones et la France + SMS illimités depuis le monde entier

Internet mobile 80Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine dont 50Go (débit réduit au-delà) utilisables aussi depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

Appels + MMS illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les mobiles USA/Canada + SMS illimités vers le monde entier.

[#8]

Bonjour J'ai le même problème depuis 1 semaine. Je suis cliente Orange depuis debut janvier avec le forfait Open Jet fibre 100 G0 donc le plus cher car j ai besoin d appeler souvent des portables anglais du mien. Je viens de passer une semaine frustrante car impossible de contacter des anglais qui étaient à Paris puisque Orange n'est pas au point Je suis très decue d Orange. En attendant comment récupérer cette fonction pour laquelle je paie un forfait exorbitant? Merci pour votre aide

[#9]

Bonjour @Tanktrumx 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[#10]

Bonsoir @Marguerite58 

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne mobile) afin que je consulte votre dossier ?

Cordialement,

Marina_J