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Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

contributeur confirmé
719  

Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonjour, mon antique Nokia C1 me lache subitement. Est-il possible de faire pour plusieurs jours un transfert sur un autre mobile (qu'on me prête), mais à partir de mon PC sur l'Espace client? Je ne peux bien sûr pas le faire avec le Nokia HS, et dont la carte SIM ancien modèle n'est pas compatible avec les nouveaux mobiles.

Merci d'avance.

J'ai un forfait Sosh à 9.99 € / mois, le 2è mobile prêté est sur Red.

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
713  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Salut @Coudon

 

Si ton mobile est HS, ,tu ne peux plus faire grand chose,

mis à part si tu trouves un mobile orange, ou débloqué

qui supporte la sim en question,

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
692  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Merci.

donc pas de transfert d'appel possible à partir du PC.

Bonne soirée.

star
680  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonsoir @Coudon et @johann

 

Je ne comprends pas ton problème 

Si ton phone est HS et que l'on te prête un phone il suffit de mettre ta sim dans le phone de prêt 

Le numéro de phone est lié à la sim pas au phone 

 

J'espère que j'ai bien compris ton probleme

 

À+

 

PS : c'est quand la saint johann pour que je puisse te la fete

contributeur confirmé
672  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonsoir

eh non,, voici ce que j'obtiens lorsque je simule sur l'espace clientl'achat du modèle emprunté :

 

 

SIM.jpgl'achat du portable emprunté :

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662  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonsoir @Coudon et @johann

 

Excuse moi j'avais pas lu tout le 1er post

 

Mais tu dois avoir une carte sim mini 

Voir lien expliquant les différentes formats de sim : 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

 

Il y a plusieurs onglets 

 

Mais pour un phone qui a les mêmes caractéristiques pour supporter ta sim ( à mon avis une mini sim) dans les supermarchés il y en a pour une dizaine euros qui peut plus tard si problème avec nouveau phone te servir de dépannage 

Je pense que tu te compliques la vie

 

J'espère que cela t'aideras

À+

star
635  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonjour @Coudon et @johann

 

Quand j'ai ecris le post precedent je ne voyait pas l'image inserrer

 

C'est normal que tu es c'est image puisque orange connait le type de phone que tu possede voir dans l'espace client sinon systematiquement des l'achat par le net d'un phone il affcihe cette page c'est tout a fait normal

 

Perso je n'achete jamais un phone chez un operateur (cause de leurs surcouche) j'aai toujours un phone tout operateur et ainsi si je change pas de soucis

 

comme dis dans le post precedent il suffit que tu achettes un phone compatible avec l'ancienne sim et plus de probleme  ainsi tu auras un phone d'appoint (perso j'en possede 3) au cas ou

 

J'espere que cela t'aideras

A+

contributeur confirmé
633  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonjour Johann et petit_titi,

c'est parce que dans mon immeuble ils ont eu l'idée farfelue de relier l'interphone au téléphone donc pour ouvrir quand on appelle d'en-bas y'a un sérieux problème, c'est pourquoi je pensaais au transert via l'ordinateur. J'ai commandé un Nokia C1 01 qui arrivera mardi ou mercredi.

Bonne journée à tous.

Au fait, les conseillers Orange ou Sosh peuvent peut-être m'aider?

star
628  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Bonjour @Coudon

 

Desole de n'avoir pu apporte l'aide dont tu avis besoin

 

A+

#TopMembre
614  

Re : Mobile en panne, transfert d'appel à partir du PC sur Espace client

Salut à vous

 

@petit_titi

 

@Coudon

 

Comme tu causes de Sosh, inscrit toi et poste dans leur forum

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Ou tente ta chance par e-Chat, depuis la vignette qui se trouve

en bas de cette page, même si elle ne concerne pas ton problème.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta...

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