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Mobile qui s'éteint

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Mobile qui s'éteint

Bonjour, Mon téléphone Alcatel idol 4 s'éteint plusieurs x par jour.. C'est le deuxième téléphone qui fait ça, le premier a été échangé, j'ai éteint, rallumé plusieurs x, paramètré usine mais rien n'y fait. Il a 15 jours, c'est désespérant à force. Je n'arrive pas à joindre le service client. Bien souvent je ne le vois même pas tout de suite car il est dans une pochette, il fait ça jour et nuit que la batterie soit pleine ou non... Que je sois en wi fi ou non (je coupe le Wi-Fi quand je suis au travail). Il bugge aussi régulièrement, moins que celui que j'avais avant mais attendre deux minutes pour ouvrir une page c'est quand même pas normal. Auriez vous svp une solution radicale pour que cela n'arrive plus... Merci d'avance
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
135  

Re : Mobile qui s'éteint

Hello @Lalylou32

 

Tu écris : Mon téléphone Alcatel idol 4 s'éteint plusieurs x par jour.

Il ne s'agirait pas d'un réglage de la mise en veille !

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