Bonjour,
je suis titulaire d'un forfait qui normalement me permet de téléphoner de l’étranger. Je suis au Brésil depuis hier. J’ai pu appeler une collègue brésilienne et je peux recevoir des appels de France. Par contre, je ne peux pas appeler en France ni même d’accéder à ma messagerie (888). J’obtiens le message suivant :
La carte SIM que vous comptez utiliser est à présent en mode d’itinérance. Aucune carte SIM locale n’est disponible. Voulez-vous continuer ?
Et ensuite, je reçois un message en portugais dont je comprends qu’il dit que l’appel est impossible.
Le service client à qui j’ai posé la question avant de partir, l’a dit que le mode internationalk et que je n’aurai pas de problème. Mais si mais si ….
Quelqu’un a-t-il une explication, et éventuellement, une solution ?
Que signifie « être en mode itinérance » ?
Cordialement,
