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Bonjour,

Hier j'ai emmené mon téléphone portable en un point relais pour réparation,

sauf que je souhaiterais modifier le point relais de retour étant étudiante je rentre chez moi que pendant les vacances. J'ai essayé d'appeler le service client orange mais le message automatique ne comprend pas ma demande. Comment dois-je faire pour changer le point relais de retour ?

Merci d'avance

[#2]

Hello @LéaT

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur