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Posté le
16-04-2018
13h38
507  
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Mon portable et carte sim
Mon iPhone ne reconnaît plus ma carte sim. Je l’ai enlevé et nettoyer. C’est toujours pareil sa affiche « recherche en cours ». Comment je dois faire ? Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
16-04-2018
14h43
496  
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Re: Mon portable et carte sim
Salut / Bonjouuur @Forget1
Si une boutique se trouve proche de chez toi,
rend leur visite et tu t'en procures une nouvelle
qui ne sera sans doute pas gratuite .
Sinon tu peux passé commande d'une nouvelle
via ton espace client/compte mobile/équipement,
le délai de livraison sera de 3/5 jours .
Posté le
16-04-2018
15h54
487  
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Re: Mon portable et carte sim
Merci je me suis rendu au magasin. Il m’ont changé la carte sim et c’est pareil donc il faut j’appelle le service client.
Posté le
16-04-2018
17h53
471  
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Re: Mon portable et carte sim
Tu peux aussi voir la question par eChat
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Par curiositié, tu as obtenu la sim gratuitement ,
Au fait, elle est activée ?