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Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

contributeur occasionnel
25 493  

Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour à tous,

mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recoie des appels ou des sms, par contre il vibre

dans les parametre des messages et apel les notifications sont activées

dans parametre-applications-messages : les notifications sont autorisées

Je ne comprends pas et ne sais pas quoi faire

d'ou mon appel à l'aide

merci pour vos réponses

13 RÉPONSES 13
#TopMembre
25 487  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Salut @VanessaG

 

Si toutes les notifications sont activées, regarde voir si dans le choix

de la sonnerie tu aurais pas coché le mode silencieux .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
25 468  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

non malheureusement ce n'est pas ca non plus j'ai des sonneries de selectionnées

#TopMembre
25 465  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

@VanessaG

 

Le volume tu l'as au maximum, sinon désactive une fois

le vibreur, et si tu obtiens toujours pas de résultat,

éventuellement voir le problème avec le support : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
25 462  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Oui volume au max et pour les notifications également

je ne sais plus trop quoi faire

merci je vais regarder dans ton lien

merci Johann de ton aide

star
25 452  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour @VanessaG

Depuis l'application telephone vérifier tes paramètres...
contributeur occasionnel
25 441  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

bonjour @Maxou9

Déjà fait tout est bon ..malheureusement

merci quand même

contributeur
25 383  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

J'ai aussi le même problème de puis la dernière mise à jour faite la semaine dernière avec mon Samsung S6 edge. Avez vous trouvez une solution svp? Comme vous j'ai rien d'annormale et tout vérifier je ne comprend pas d'où vien le soucis.
#TopMembre
25 360  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Salut @Thalie65  / @VanessaG

 

Je dirais de voir avec le support : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
25 343  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour @Thalie65

 

Ecoute mon problème est résolu mais je ne sais trop comment, j'ai éteint mon télephone et rallumé, j'ai tout remis comme il faut encore une fois dans les message en haut à droite et appels idem en haut à droite tu as les paramètres (3 petits points en hauteur) : tu as modifier/ tout marquer comme lu/ messages verrouillés/paramètres, tu vas dans paramètres et tu coches bien notifications

Ensuite dans paramètres généraux: applications: messages: notifications: activées

Egalement avec les boutons latéraux tu peux régler le volume alors tu as la sonnerie et quant tu es sur sonnerie tu as une petite flèche vers le bas en haut à droite tu clique dessus et la tu peux régler le son des notifications etc .... à voir si ton volume est bien mis

Voilà, j'ai refait tout cela

Ensuite j'ai une nouvelle fois éteint et allumé mon téléphone

Et la miracle ça a fonctionné

Voilà espérant t'avoir aider

Courage

sinon comme dis @johann tu peux essayer la plateforme de samsung

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