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Mon téléphone fonctionne par intermitence

Cathy81000
contributeur
346  

Mon téléphone fonctionne par intermitence

Bonjour, je ne sais plus à  qui m adresser !!! Depuis le 04 janvier mon portable fonctionne par intermittence, quand il ne fonctionne pas je ne peux pas appeler, j ai le message "connexion impossible" et les gens qui m'appellent tombent sur la messagerie. Je suis en contact depuis avec Orange,  ils ne comprennent pas, , ils ont tout vérifié,

j ai changé 2 fois de carte SIM, changé  de portable (de galaxy a20 e  à  realme c11) changé  de numéro,  le problème est toujours là,  mon tel fonctionne  5mn puis pendant 2, 3 ou 10h plus rien.

Merci si vous avez une idée .....

 

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
306  

Re : Mon téléphone fonctionne par intermitence

Bonjour @Cathy81000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Conseiller Spécialiste Mobile
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