mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour j'ai mon telephone qui ne fonctionne plus car il est tomber dans l'eau,il reste allumer mais le tactile ne marche pas,et je sais pas si il est encore garantie,il a un an!!

Es ce que c'est deja arriver a quelqu'un et qu'elle sont les demarches a faire svp?  merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fabfabio01 

L'eau et l'électronique ne font jamais bon ménage

Regarde dans ta garantie la durée et les conditions d'exclusion. Souvent l'eau ou l'humidité font partie de l'exclusion.

Sinon, voir un réparateur. Demander un devis.

Et arrêter illico le smartphone. Ça ne fera qu'aggraver l'état des composants sous tension.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel35...merci pour votre conseille je vais aller voir l'opérateur ou je l'ais acheté quand le confinement sera terminer bien sur.   cordialement