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Lors de mon dernier voyage en Espagne, je n'ai pas pu me connecter au réseau Movistar dans une zone où la couverture Orange était mauvaise.

Il n'y a eu aucun problème pour se connecter au réseau Orange. Pourtant, la vitesse était très mauvaise, (l'itinérance, 5G, etc. est donc bien activée).

J'ai fait le test avec un autre téléphone français avec l'opérateur Bouygues Telecom, et le téléphone s'est connecté à Movistar 5G sans aucun problème et avec une bonne vitesse.

Faut-il activer quelque chose du côté d'Orange pour que je puisse utiliser Movistar 5G au lieu d'Orange en Espagne ?

Merci.

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Bonjour @Chimo,

Navrée pour le délai de ma réponse,

Je vous invite à vous connecter manuellement a un second réseau, vous pouvez retrouver tous les réseaux partenaires disponibles sur notre site : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Malheureusement le réseau/débit dépend de la distance qui vous sépare de l'antenne mais également du nombre de clients connectés à cette même antenne.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Excellente journée

Héloise

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Bonjour 

Même difficulté en Espagne, 5g affichée et 5mb/s de débit descendant. Comment peut-on afficher de la 5g avec un tel débit?
Très dessus !

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Bonjour @Mikalechat,

Malheureusement nous ne gérons pas le réseau Movistar.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau pour voir si le résultat est meilleur.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG