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[#1]

Bonsoir....j'ai   du  payer  4€50  à  myfitgoal.....je  n'ai   jamais   demandé   d'abonnement   à   ce  site....c'est   une  ********....comment   se  faire   rembourser ?   Veuillez   me  désabonner   de  ce  site...merci...

[Edit : merci @raj  de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2 · Accepted solution]

salut @raj 

c'est bien toi qui t'es abonné à ce site, à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[#3]

Bonjour, j’ai moi aussi été**** informatique bien connue, malheureusement, le service orange, contacté par telephone, refuse tout remboursement.

leur *** est avérée. 

[Edit : @Victime7 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#4]

Bonjour @Victime7,

Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Orange.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur https://assistance.orange.fr/oid/40592

Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan