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Bonjour, J'ai eu récemment un iphone 5s avec une nanosim. Cependant je ne parviens pas à l'activer, le réseau est toujours indisponible. Les 13 chiffres de la nanosim ne sont pas reconnus. Quelqu'un pourrait m'aider svp ?

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@Pauline54
appeler le SAV au 3970 depuis un fixe puis choix 3 ( aide et panne de mobile)

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Salut à vous

Les 13 chiffres, se composent sans espace !

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Bonsoir,

Merci mais je n'ai pas mis d'espace !

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Je réessaierai demain car j'ai essayé toute la journée et ça n'a pas pu aboutir (jour férié, je pense que c'est pour ça...)

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@Pauline54
Sinon 3970 depuis un fixe ou en eChat sur http://contact.orange.fr
l'informatique n' as.pas de dimanche ou de jojr feriee ;-)