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Bonjour,

Depuis la mise à jour Androïd version 9 il y a 2 jours de nom téléphone Orange Neva Start (proposées par le téléphone), la batterie ne tient plus du tout. 

Elle se décharge en 2 ou 3 heures et sans utiliser le téléphone ! 

Comment faire ? 

Soit pour revenir à la version précédente, soit corriger ce bug ?

MERCI

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Salut @MRT17 

Tu as déjà charger la batterie au maximum, mobile éteint

pour voir le résultat ?

[#3]

Non, je vais essayer la prochaine fois. Je te tiens au courant...

Merci

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Bonjour, 

Je viens de laisser se décharger ma batterie complètement et je l'ai mise en charge téléphone éteint. Batterie à 100% OK .

2 heures après sans rien faire je suis déjà à 76%. Elle ne tient plus !

J'ai trouvé ce problème sur un article qui date de 2018 !

https://www.android-mt.com/news/android-9-pie-probleme-batterie/59595/

Je ne sais pas si mon téléphone est encore sous garantie (acheté en déc. 2019)

Merci de votre aide

[#5]

Salut @MRT17 

Voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

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Merci pour ces renseignements, je pense que je vais aller en boutique car d'après votre lien mon téléphone est je crois encore sous garantie.