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Bonjour à toutes  & tous..

Permttez_moi de me présenter, j'ai comme pseudo Vallerustie et je suis un ancien d'Orange et de FT;

j'ai un Nokia Lumia 920 qui a moins d'un an.

Hier soir la batterie était vraiment déchargée-écran noir-cest la première fois que ça se produit..

Ce matin la batterie est chargée mais impossible de  fermer le mobile après bureau>>glisser vers la bas ..et quand le clavier du code est apparu , impossible de taper le mondre chiffre..Ce qui fait qu'il ne fonctionnr pas (Il prend descphotos !!:smileylol:

C'est grave docteur.??

Ps>> j'ai eu plein d'ennuis avec ce modèle..

Merci pour votre réponse..:smileysad:

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Salut ancien des FT.

Comme il a moin d'un an, il est encore sous garantie. prend contact avec le SAV orange

mais avant active le service 24 h : http://service24.orange.fr/

Voir toutes les possibilités de contacts : http://contact.orange.fr/

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Merci Johann:smileywink:.

[#4]

Bonjour Johann..

Hier je n'ai pas eu le temps de te l'écrire.

Voilà , je suis allé sur le forum Nokia..

et là j'ai relu qq chose qui m'était sorti de la tête :

Il s'agit du Hard reset>>

 . Appareil ss secteur ou non.

.  Volume à zero, maintenie appuyé.

 .Simultanément appui sur on/off  environ 20 sec..et vous sentez dans votre main la bienveillante vibration annonçant la reprise..

Beaucoup de NK lulia 920, sont sujets à des blocahes cequi est inadmissible...

@+

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Salut Vallerustie

Si tu tente un hard reset, avant de prendre cette décision, fait une sauvegarde des données, 

sinon tout sera perdu !!!!

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RE Johann..

Non pas de perte de données avec le processus ci dessus..

d'ailleurs , on en parle sur le Blog Nokia..

Cordialement.:smileyhappy: