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Ce jour, sur trois mobiles Orange différents (2 Samsung  Galaxy S7 et un  S9) apparaît le message suivant: "non enregistré sur le réseau"

La connexion internet mobile ne fonctionne pas non plus.

La connexion WiFi est opérationnelle (Box Orange sur fibre).

Nous ne pouvons plus ni recevoir ni lancer d'appels téléphonique mobile.

Évidemment, impossible d'avoir qq'un de chez Orange pour nous renseigner.

Quelqu'un a t il une ébauche de solution?

Merci beaucoup

DR

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Bonjour @Dom02 

Afin de consulter votre couverture réseau, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc).

Jey

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bonjour @Dom02 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt