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Non réception de courriels sur mon mobile RISE

contributeur occasionnel
148  

Non réception de courriels sur mon mobile RISE

Bonjour,

Depuis 4 jours, mon mobile refuse de recevoir les courriels.

Le symbole des deux flèches en demi-cercles demeure en permanence.

Dans les paramètres, je vais sur "Synchronisation" et il est écrit : " La synchronisation rencontre des problèmes et sera bientôt rétablie."

 

Sauf que cela ne se rétabli pas.

 

Que faire ?

 

Merci d'avance pour vos conseils.

 

Marco

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
142  

Re: Non réception de courriels sur mon mobile RISE

bonsoir @Marco-33

 

vas sur ce tuto,et à l'ouverture d'une petite fenètre bleue sur ta droite clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
85  

Re: Non réception de courriels sur mon mobile RISE

Bonjour,

J'ai été sur ce chat, mais après une certaine attente, plus personne n'était disponible pour me répondre.

 

Le problème s'est réglé "tout seul" il y a 2 jours puisque les courriels se sont mis à rentrer à nouveau sur mon mobile.

 

Merci pour cette réponse,

 

Marco

#TopMembre
81  

Re: Non réception de courriels sur mon mobile RISE

bonjour @Marco-33

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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