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Notifications messages non voyantes

contributeur
101  

Notifications messages non voyantes

Bonjour, depuis quelque jours je ne reçoit plus les notifications de mes messages que ça soit en message normal ou what’s app ou Messenger. J’ai un Samsung A40. Je ne reçois pas la notification et ça ne sonne même pas, que ça soit quand le téléphone est verrouillé et quand il est déverrouille alors que j’ai bien vérifier tout les paramètres tout est activé. Je suis allé chez orange personne n’a trouvé de solution. Ils m’ont donc dit d’appeler le 3900. Je n’ai pas réussi à avoir de conseiller me disant qu’il y a trop de monde sur les lignes et me disant d’aller sur orange.fr donc si quelqu’un a une idée de où proviens le problème 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
97  

Re: Notifications messages non voyantes

Bonjour @leaaftn 

 


@leaaftn  a écrit :

..alors que j’ai bien vérifié tous les paramètres. Tout est activé.


Tout bien vérifié.? Tu ne dis pas quoi.!

Il y a 2 niveaux d'activation:

- global via Paramètres/applis et notifs/notifications: autoriser.

- par appli : via Paramètres/applis et notifs/ appli concernée et Notifications.

Tu as bien fait tout ça.?

 

Au cas où : éteint et redémarré le smartphone.?

Sinon : réinitialiser.! Après sauvegarde de tout ce qui n'est pas synchro avec un compte.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
94  

Re: Notifications messages non voyantes

C’est bien le cas j’ai vérifié les deux sortes de paramètre. J’ai aussi éteint et rallumé le téléphone. La seule chose que je n’ai pas fait est de redémarrer mon téléphone. 

Webconseiller
36  

Re: Notifications messages non voyantes

Bonjour @leaaftn 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

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