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Bonjour
Lundi j'ai souscrit un nouveau forfait. Pour la portabilité de mon numéro on m'a dit sur le changement se ferai le jeudi suivant entre 11h et 15h. Ne pouvant pas raccourcir ce délai j'ai demandé si le fait de partir en Allemagne ce jour là et le passage de ça frontière poserai problème : réponse non.

Le problème est que je n'ai toujours pas eu le changement de carte/operateur et donc toujours pas de réseaux même avec itinérance allumer.

Avez vous une solution.
Bien-sûr je ne peux donc pas contacter orange par téléphone....

Merci

[#2]

Salut @Anaisrssl

Si tu ne possèdes pas la sim orange et la portabilité est faite,

tu ne pourra pas utiliser ton mobile . Au fait, il est débloqué

tout opérateurs ?

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J'ai la carte sim et mon téléphone est débloqué..
Merci encore

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@Anaisrssl

La sim est activée ?

De même  voir si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé ,

et si tu veux te connecter au net,

Activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

En complément :les réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depui...

[#5]

Non la sim n'est pas activée alors que le delai est dépassé.
Pour activé « communiquer depuis l'étranger» c'est sur Internet ou dans les paramètres?

Merci

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@Anaisrssl

Si la sim orange est pas activée, tu ne peux pas avoir du réseau .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...