mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Suite à une visite dans l'une des boutiques d'orange, nous avons souscrit à un nouveau forfait et donc reçu une nouvelle carte SIM qui ne semble pas fonctionner car elle ne reçoit pas le réseau et lorsque j'appelle le nouveau numéro celui ci n'est visiblement pas attribué.

Impossible de joindre depuis 2h le 3900 car visiblement nous sommes trop nombreux à avoir des soucis avec Orange.

Existe-t-il une manipulation à faire pour activer la carte SIM ? ( le vendeur nous avait assuré que la carte SIM aller s'activé dans l'heure )

[#2]

Salut @Nelgarath 

Redémarre le mobile puis vérifie si le orange F s'affiche comme réseau , et si le problème persiste éventuellement voir au 740 .

[#3]

Bonjour @Nelgarath,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#4]

Bonjour @Nelgarath ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom