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Bonjour, je viens de passer chez orange. Une fois ma portabilite effectuée, j'ai eu l'icône de la messagerie (Samsung s6 edge) avec en dessous le message "numéro messagerie vocale inconnu". J'ai beau regarder tous les paramètres, rentrer le "888", cela ne change rien et l'icône ne s'enlève pas. Quelqu'un sait il comment faire?
Merci

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Salut @Virginie03

Si quelqu'un te téléphone, la messagerie s'enclenche

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Bonjour, oui sans problème, je me suis même appelé et je me suis laisser un message. J'ai éteint et rallumer, j'ai enlever la carte similaires et remis et rien à faire, l'icône reste là. ..

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Salut @Virginie03

Tu as déjà consulté cette page, et les différents onglets :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

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Bonjour, je ne trouve pas ma réponse dans ce lien. Je pense passer en boutique cette semaine. Mon frère pense que j'ai reçu un message vocal au moment de la portabilite sur sfr et que orange n'arrive pas à le récupérer.

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Bonjour,

Avez vous trouvé une solution à votre problème ? j'ai exactement le même problème et je ne sais pas comment enlever cet icone

Je tente si jamais vous pouvez m'aider !!!

Cordialement

Mélanie

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Salut à vous

@Milmel

Quand tu presses sur cette fameuse icône, tu ne peux pas la déplacer

vers l'exterieur de l'écran

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Bonjour @johann

Merci de ta réponse, mais non je ne peux pas l'icône est toujours là

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bonjour a tous

@Milmel

as tu essayé de personnaliser ta messagerie??

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Bonjour @schtroumpf_62

Oui je l'ai personnalisé... je pense que c'est lors de la portabilité que le message est resté sur la messagerie !!!!

Si vous avez d'autres idées dites le moi... merci de votre aide