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Bonjour,
Lorsque l'on essaie d'appeler mon mobile (forfait SOSH) on a un message "numéro non attribué". J'essaie d'avoir de l'aide sur les différents site orange. Mais visiblement je suis en contact avec un robot qui ne connaît pas mon sujet. J'ai appelé le 3900 qui me renvoie sur SOSH.fr.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
C'est un mobile professionnel...
Merci
Christophe Faurie
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @CHFaurie ,
Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.
Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Bonjour @CHFaurie ,
Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.
Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.
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Thierry-G
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Re: Numéro non attribué
Bonjour,
Avez vous résolu votre problème ?
Pour moi aussi téléphone pro, orange au 3900 a fait une soi disant mise à jour mais rien ne change.
C'est le problème des vieux numéros réattribué X fois.
Certaines personnes m'ont dis qu'en faisant +33 ça marchait et j'ai l'impression que ceux plus les numéros SFR qui n'accèdent pas à ma ligne.
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Re: Numéro non attribué
Bonjour @sorenhal ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Numéro non attribué
Bonjour, j'ai depuis ce matin le même problème. En faisant +33 cela ne change rien. Par contre, de mon mobile je peux m'appeler et tombe naturellement sur ma messagerie ! En vous remerciant
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Re: Numéro non attribué
Bonjour, je suis désolé que vous rencontriez un problème d'appels. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?
^Th-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Numéro non attribué
Salut @Greenwalk @Thierry-G & Tous
Lecture .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Numéro non attribué
Bonjour, après appel au 3900, un incident technique national était à l'origine de ce problème. Cela est résolu.
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Re: Numéro non attribué
Tout à fait, je vous confirme que l'incident est clos.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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