Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Numéro non attribué

CHFaurie
contributeur
363  

Numéro non attribué

Bonjour, 

Lorsque l'on essaie d'appeler mon mobile (forfait SOSH) on a un message "numéro non attribué". J'essaie d'avoir de l'aide sur les différents site orange. Mais visiblement je suis en contact avec un robot qui ne connaît pas mon sujet. J'ai appelé le 3900 qui me renvoie sur SOSH.fr. 

Quelqu'un peut-il m'aider ? 

C'est un mobile professionnel...

Merci 

Christophe Faurie


Solutions approuvées
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
358  

Re : Numéro non attribué

Bonjour @CHFaurie ,


Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.

Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
359  

Re : Numéro non attribué

Bonjour @CHFaurie ,


Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.

Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

sorenhal
contributeur
123  

Re: Numéro non attribué

Bonjour,

Avez vous résolu votre problème ?

Pour moi aussi téléphone pro, orange au 3900 a fait une soi disant mise à jour mais rien ne change. 

C'est le problème des vieux numéros réattribué X fois.

Certaines personnes m'ont dis qu'en faisant +33 ça marchait et j'ai l'impression que ceux plus les numéros SFR qui n'accèdent pas à ma ligne.

 

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
102  

Re: Numéro non attribué

Bonjour @sorenhal ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

signature.jpg


Greenwalk
contributeur
59  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, j'ai depuis ce matin le même problème. En faisant +33 cela ne change rien. Par contre, de mon mobile je peux m'appeler et tombe naturellement sur ma messagerie ! En vous remerciant

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
48  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, je suis désolé que vous rencontriez un problème d'appels. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?


^Th-G

signature.jpg


johann
#TopMembre
#TopMembre
34  

Re: Numéro non attribué

Salut @Greenwalk   @Thierry-G   & Tous

 

Lecture .

https://www.numerama.com/tech/748684-numero-non-attribue-chez-orange-ou-sosh-les-clients-sfr-narrive...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Greenwalk
contributeur
20  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, après appel au 3900, un incident technique national était à l'origine de ce problème. Cela est résolu. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
7  

Re: Numéro non attribué

Tout à fait, je vous confirme que l'incident est clos.


Bonne journée


Thierry-G

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 661070 membres inscrits 🧡

3979 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne