mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Hd Numéros speciaux

[#2]

Bonjour @greyhounds22,🤝

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.
Je n'ai pas réussi à comprendre votre message sur les numéros spéciaux.

N'hésitez pas à préciser votre demande pour que je puisse vous renseigner.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

[#3]

Bonjour @greyhounds22, 

Je n'ai pas reçu de réponse à mon message précédent.

Je reste disponible si besoin.

Bon après-midi.

Cristal🌸

[#4]

Sms jeu bloquer ?

[#5]

Bonjour @moinier1,

Si j'ai bien compris, vous ne pouvez pas envoyer de SMS pour participer aux jeux ?

Si c'est bien cela, je vous propose de me transmettre vos coordonnées en privé (nom, prénom et numéro de téléphone). 

Je vais consulter votre dossier et vérifier si un blocage est mis en place sur votre dossier. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

[#6]

@moinier1, J'ai bien reçu vos coordonnées. 

Il y avait un blocage présent sur votre ligne.
Une mise à jour vient d'être effectuée sur votre forfait.
Je vous propose de redémarrer votre mobile (éteindre et rallumer).

Vous pouvez me confirmer que tout fonctionne de votre côté afin que je m'assure du bon fonctionnement du service.


N'hésitez pas à me faire un retour.

Cristal🌸

[#7]

Bonjour @moinier1, 

Je n'ai pas reçu de retour de votre part. 
J'espère que tout fonctionne de votre côté et reste disponible si besoin. 

Passez une belle journée.

Cristal🌸

[#8]

Bonjour,

non, je ne peux toujours pas passer des sms jeux ?

Orange me bloque sûrement à voir

DM

[#9]

Bonjour @moinier1

Avez-vous un message d'erreur ou recevez-vous un SMS d'Orange qui précise que vos usages sont bloqués ?

Jey

[#10]

Bonjour @moinier1 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 😉
Jey