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Ma fille a reçu un NURA 2 à Noel. A bout de quelques semaines d'utilisation, il s'est mis à vibrer de manière complètement aléatoire, jour et nuit, même en étant éteint. 

Une réinitialisation complète (wipe) n'a rien changé. Il y a surement un faux contact car la seule façon d'arrêter les vibrations est de le cogner sur une surface dure. Malheureusement, ce téléphone de conception chinoise ne peut pas s'ouvrir, le boitier étant scellé. 

J'ai effectué cet achat par internet. Faut-il passer par une agence pour le SAV ?

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Salut @Breizh59

Ceci à rien à voir avec le pays ou le produit est fabriqué.

Faut voir avec le service client, s'il te l'échange dans le cadre

de la garantie