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Bonjour @kouki90,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#2]

Bonjour

Je dois aussi un problème avec le service RIO.

Le message téléphonique donne trop de caractères y compris les espaces.

Je voulais recevoir la RIO par courrier électronique, mais cela ne fonctionne pas.

Je ne suis pas à l'heure actuelle disposent d'un téléphone mobile en France.

Je suis désolé pour mon mauvais français!

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Bonjour @Snibbo,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour

J'ai également quelques déboires dans l'obtention de mon RIO. Ayant un téléphone fixe avec un abonnement Orange en dérangement, je ne peut composer le 3179. J'ai donc, avec un portable, appellé le 0800 00 3179 comme recommandé. Après avoir renseigné mon numéro de telephone fixe, un message m'a invité à appeller le 3179 à partir de la ligne fixe.... en dérangement.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à obtenir ce numéro RIO?

En vous remerciant,

Cordialement

Ouaillessissi

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Bonjour @ouaillessissi 

Afin de vous venir en aide pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom adresse et le numéro de téléphone concerné par votre demande ?

Cordialement

Pat21