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Bonsoir,

j'ai reçu mon téléphone et la carte sim que j'ai commandé il y a trois jours. Cependant, je n'ai toujours pas reçu par mail mon nouveau numéro de téléphone... Je ne peux donc pas me servir du téléphone et je ne peux pas non plus activer la carte sim.

est ce normal de ne pas avoir reçu le mail avec mon nouveau numéro/ ma facture/ mon contrat ?

Car sans numéro de téléphone je ne peux accéder aux services téléphoniques d'orange...

Merci par avance et bonne soirée !

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Salut @MathildeDuh

Vérifie si le mail ne se trouverait pas dans les indésirables .

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Salut @johann

oui j'ai été voir mais rien.. Merci quand même !

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Salut @MathildeDuh

Faut espérer qu'un webconseiller prendra contact avec toi .

Sinon tu peux aussi posté sur twitter .

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Bonjour @MathildeDuh,

 Vous n'allez pas tarder à recevoir le mail de la part de Sosh. Merci de vérifier dans vos SPAM aussi.

Bonne journée,

AlexandreK