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Bonjour, j'ai récemment changé de mobile et donc ma carte sim n'est plus compatible, j'aimerai savoir si c'est possible de commander par internet une micro sim tout en gardant le même forfait et le même numéro? et est ce que cela est gratuit?

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Bonjour, oui cela est gratuit de changer de carte sim ! Juste une petite question , chez quel opérateur es-tu ? 

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Et oui , le fait de passer d'une carte sim standar à une micro sim ne changera en rien ton numero de mobile , ni ton forfait 

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Bonjour, je m'associe à la question de Stophedon , j'aurai aimé pouvoir commander une nouvelle carte sim par internet en format micro puisque j'ai reçu un nouveau téléphone hier ( pas vu qu'il n'etait pas au format sim standard) . Malheureusement je ne peux me déplacer dans une boutique orange pour la changer etant en béquille pendant encore un moment  :mansad:

C'est dommage qu'il n'y ai pas cette option de commande en ligne sur le site

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Bonjour, un webconseiller pourrait-il m'aider pour obtenir une micro sim

car en passant par le echat , je n'ai pas eu de reponse concernant une commande par le net ? Merci

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Bonjour Strophedon, or-ange62,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance, adresse postale, ainsi que le format de carte SIM souhaité.

Je vous rassure, vous garderez bien votre forfait et votre numéro actuel.

Bonne journée,

Manon_S

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Bonjour, il semble que votre aide proposée soit restée sans suite ,car  je n'ai toujours pas reçu à ce jour ma micro sim. Je suis déçu :smileysad:

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Bonjour
Allez en boutique et botter leur Q pour en avoir une !!

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Je vais devoir patienter encore un peu , santé oblige ; et sait on jamais d'içi là , le service concerné se souviendra de la demande faite par le webconseiller . L'espoir fait vivre :smileysad:

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Je comprends. Orange a besoin de 72hs pour envoyer un mail, une lettre verte c'est 48hs, ...