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Bonjour,

J’aimerais obtenir mon numéro RIO car je ne peux pas appeler le 31 79 étant à l’étranger

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Bonjour @Arnaud872 

Passez par le 3900.

Depuis l'étranger, si vous composez le +33 9 69 39 39 00 (1), le prix de l'appel est celui d'une communication internationale vers la France en fonction des tarifs appliqués par le pays d'origine.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Arnaud872,

En complément de la réponse de @jyjo29, que je remercie.

Pour obtenir votre RIO sans appeler le 3179 ou le 0800 00 3179, connectez-vous puis identifiez-vous à votre Espace client ou aux applications Orange et moi puis accédez à la rubrique Mobile > Sélectionnez votre mobile > Carte Sim et mobile > Obtenir votre RIO. 

Un code de vérification est envoyé sur la ligne mobile concernée pour sécuriser la demande. Saisissez le code pour afficher le RIO.

Et si vous êtes encore engagé, cliquez sur "Estimez vos frais de résiliation" pour éviter toutes mauvaises surprises.

💡 Vous avez besoin d’aide pour retrouver vos identifiants ? On vous aide.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. ☀️

Safia