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One plus One : problème MMS
Bonjour,
J'ai des soucis de réception et d'envoi des mms avec mon oneplus one sous android.
J'ai bien configuré l'APN, mais aucun résultat même apres utilisation de l'itinérance des données.
Faudrait-il une mise à jour de la ligne comme ici ?
http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/MMS-avec-un-oneplus-one/td-p/559376
Pouvez vous m'aider ? Merci
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Re : One plus One : problème MMS
bonjour tractor
regarde ici,tu t'envoie un mms
http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Envoie-MMS-impossible-Oneplus-ONe/m-p/545792
bonne soirée
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Re : One plus One : problème MMS
J'ai déjà essayé.
J'ai essayé de joindre une téléconseillère.
Apparemment, il a fallu faire des modifications sur la ligne.
Sauf qu'apparemment, elles n'ont pas été suffisantes et 20heures est passée.
Que puis-je faire à présente?
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Re : One plus One : problème MMS
bonsoir tractor
as tu essayer de t'envoyer unmms à toi meme
faire une sauvegarde de tes contacts,mails et faire une restauration d'usine,comme il était à la premiere utilisation
bonne soirée
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Re : One plus One : problème MMS
Non, je n'ai pas essayé.
Le problème semble plus venir de chez Orange que de mon téléphone.
Je pense que je vais rappeler lundi le service client.
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Re : One plus One : problème MMS
Salut à vous
Prend contact, début semaine prochaine << Mardi >>
avec le service client, afin qu'ils te font une mise
à jour de la ligne, qui est une solution miracle, et qui
solutionne pas mal de problèmes.
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Re : One plus One : problème MMS
Bonjour @tractor
Merci de m'envoyer dans un message privé les infos suivantes :
- nom, prénom
- adresse
- n° de mobile
- modèle du téléphone
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : One plus One : problème MMS
Bonjour,
Je reste à votre disposition.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : One plus One : problème MMS
Bonjour
J 'ai exactement le même problème.
J'ai suivi toutes ces instructions sans succés.
Vous pouvez m'aider ?
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Re : One plus One : problème MMS
Bonjour @tiger2,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile Orange ainsi que la version logicielle de votre terminal.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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