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One plus One : problème MMS

tractor
contributeur
1 119  

One plus One : problème MMS

Bonjour,

 

J'ai des soucis de réception et d'envoi des mms avec mon oneplus one sous android.

 

J'ai bien configuré l'APN, mais aucun résultat même apres utilisation de l'itinérance des données.

 

Faudrait-il une mise à jour de la ligne comme ici ?

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/MMS-avec-un-oneplus-one/td-p/559376 

Pouvez vous m'aider ? Merci

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
1 114  

Re : One plus One : problème MMS

bonjour tractor

 

regarde ici,tu t'envoie un mms

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Envoie-MMS-impossible-Oneplus-ONe/m-p/545792

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tractor
contributeur
1 102  

Re : One plus One : problème MMS

J'ai déjà essayé.

 

J'ai essayé de joindre une téléconseillère.

 

Apparemment, il a fallu faire des modifications sur la ligne.

 

Sauf qu'apparemment, elles n'ont pas été suffisantes et 20heures est passée.

 

 

Que puis-je faire à présente?

melet39
#TopMembre
1 090  

Re : One plus One : problème MMS

bonsoir tractor

 

as tu essayer de t'envoyer unmms à toi meme

faire une sauvegarde de tes contacts,mails et faire une restauration d'usine,comme il était à la premiere utilisation

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tractor
contributeur
1 085  

Re : One plus One : problème MMS

Non, je n'ai pas essayé.

 

Le problème semble plus venir de chez Orange que de mon téléphone.

 

Je pense que je vais rappeler lundi le service client.

johann
#TopMembre
1 049  

Re : One plus One : problème MMS

Salut à vous

 

Prend contact, début semaine prochaine << Mardi >>

avec le service client, afin qu'ils te font une mise

à jour de la ligne, qui est une solution miracle, et qui

solutionne pas mal de problèmes.

http://contact.orange.fr/

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

G-rom
Webconseiller
977  

Re : One plus One : problème MMS

Bonjour @tractor 

Merci de m'envoyer dans un message privé les infos suivantes :


- nom, prénom
- adresse
- n° de mobile
- modèle du téléphone


G-rom

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G-rom
Webconseiller
896  

Re : One plus One : problème MMS

Bonjour,

Je reste à votre disposition.

G-rom

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tiger2
contributeur
588  

Re : One plus One : problème MMS

Bonjour 

J 'ai exactement le même problème.

J'ai suivi toutes ces instructions sans succés.

Vous pouvez m'aider ?

Sab_
Webconseiller
532  

Re : One plus One : problème MMS

Bonjour @tiger2,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par   message privé  vos coordonnées, numéro de mobile Orange ainsi que la version logicielle de votre terminal.


Sabrina.

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