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Bonjour,

Je suis en déplacement au Japon depuis plus d'une semaine et il m'est impossible d'envoyer des SMS. J'ai le message "Orange F. Erreur 38". J'ai commis l'erreur la semaine passée de faire le #123# pour vérifier s'il me restait du forfait et CELA a bouffé tout mon forfait...

Aujourd"hui mon forfait a été renouvellé mais je ne peux toujours pas envoyer de SMS ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

(Je précise que j'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer mon téléphone plusieurs fois. Cela m'a permis de recevoir des SMS qu'on m'avait envoyé depuis la France depuis plusieurs jours mais je ne peux toujours pas en envoyer...)

Kantou

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Salut @Kantou 

Tu avais pas souscrit un pass  ?

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J ai toujours erreur 38 ne peut pas envoyé de message 

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Bonjour @Aux ,

Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?

Thierry-G

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bonjour,

je n'arrive plus a envoyer de SMS depuis mon téléphone portable,

le message suivant s'affiche quand j'essais: 

"impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur: 38"

quelqu'un a déjà rencontré le problème ?

action de dépannage déjà effectués sans résultats :

- éteindre et rallumer mon téléphone

- vérifier le numéro de centre de messagerie

- aucun réultats

je précise que cela fonctionne avec seulement le numéro de ma chérie par contre aucun autre contacts accessible par sms

help please !

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Salut @CP54-StephaneL   & Tous

Au cas que tu possèdes un iphone désactives iMessage et redémarre celui-ci ,

s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres de l'application message et désactive la fonction " chat " puis redémarrage du mobile, si le problème persiste et il y a pas de problème avec les appels faire un essai avec un contact , supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts  s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui fais parvenir un sms en composant son numéro.